您的学区是否使用Clever进行学生信息导入？那么您来对地方了！请使用以下内容来帮助您解决Clever+Otus协同工作可能出现的问题。
❗如果您所在的学区不使用ATS/Stars版本，请访问下面Clever+Otus的相关信息👇
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文章目录
Clever同步
Clever师生信息的导入需要使用NYCDOE。NYCDOE DIIT办公室将把ATS/Stars的师生导入信息发送给Clever。NYCDOE需要72小时才能与Clever同步在ATS/Stars中对时间表所做的更改。在夜间同步时，您学校在Clever中导入信息的是与系统共享的师生导入信息。
管理员、教师和学生账户
管理员账户：管理帐户不是通过Smart进入的。管理员帐户必须在系统中手动创建。
教师账户：教师电子邮件应在 ATS/Stars中创建/管理。
学生账户：学生电子邮件应在ATS/Stars中创建/管理。如果需要将学生添加到班级，则必须将该学生添加到ATS/Stars。
❗在Clever班级中手动添加的学生只是暂时存在。如果该学生不在Clever导入的师生信息中，则该学生将在夜间同步后被删除。
联合授课教师
添加一位不在Clever或学生信息系统中的联合授课教师到系统班级中
如果您想将未在ATS/Stars中的联合授课教师添加到您的班级中，您可以通过手动将他们添加到系统中的班级来实现。此处是添加方法！他们不会被系统和Clever的夜间同步删除。
❗如果此班级已有来自Smart的联合授课教师，则夜间同步期间将删除手动添加的联合授课教师。这些手动添加的教师需要作为联合授课教师添加到您的学生信息系统或Smart的班级中。
将一位已经在Clever或您学生信息系统中的联合授课教师到系统班级中：
如果您想在系统的班级中添加联合授课教师，并且他们已经存在于ATS/Stars中，则需要将该教师添加为ATS/Stars中的联合授课教师。这将需要由NYCDOE DIIT办公室完成。如果您在系统中手动将教师添加为联合授课教师，则夜间同步将把他们删除。
（ATS/Stars最多只允许2名联合授课教师。如果您的班级需要2名以上的联合授课教师，则需要从ATS/Stars中删除额外的教师，然后手动添加为联合授课教师，直接添加到系统中。）
❗添加到ATS/Stars的联合授课教师将在72小时内出现在Clever中。新数据在Smart中可用后，必须进行夜间同步，以将这些新信息反映在系统中。
❗如果您是班级的联合授课教师则主教师必须至少使用Google SSO登录一次，才能启用谷歌集成功能。
💡有关如何在Clever中添加联合授课教师的信息，请选择以下按钮：
遗漏的学生
如果您在系统的师生信息导入中遗漏学生，请检查以下几点。
步骤1：时间表是否在ATS/Stars中最终确定？如果没有，请联系NYCDOE DIIT办公室。
步骤2：此学生是否在ATS/Stars的班级中？如果没有，请联系NYCDOE DIIT办公室。
步骤3：该学生是否在Clever班级中？如果没有，请等待72小时，开始时间为学生被添加到ATS/Stars中班级的时间。
步骤4：Clever与系统之间是否至少成功同步1次？
如果您对上述所有问题的回答都是肯定的，则可能需要我们团队成员调整学生账号。请使用系统聊天功能与我们联系，让我们知道学生没有正确导入。在您的消息中，请告知我们学生姓名和他们的电子邮件地址。
❗手动将学生添加到系统与Clever同步的班级只会注册当天的学生。每晚同步会删除不是从Clever导入的学生。
手动将“练习"班级和学生添加到系统（选项1）
同步不会移除教师帐号中手动添加的班级。手动添加到该班级的学生也不会被移除。这对于为测试目的创建“沙盒”环境十分有利！
❗您的学区必须启用手动师生信息导入功能才能执行此操作。
在Clever中添加“练习”班级和学生
（选项2—仅用于NYCDOE DIIT办公室）
学区可以选择在Clever中添加一个班级/分区。方法如下。👇
在Clever中创建自定义部分
步骤1：在Clever中跳转浏览“支持工具”>“自定义数据”页面。
步骤2：选择“添加自定义数据”>“分区”。
步骤3：命名分区并添加所需信息。
步骤4：添加教师：选择应与该分区关联的主教师。您还可以为每个自定义分区添加最多9位联合授课教师。选择“下一步”继续。
步骤5：指明该分区的主教师。选择“下一步”继续。
步骤6：将虚拟/练习学生添加到该分区。选择“下一步”继续。
步骤7：在选择“创建分区”之前，请查看自定义分区以确保详细信息正确无误。*新创建的自定义分区最多需要15分钟才能在Clever中可用，然后需要一夜的时间进行同步，才能使新数据出现在系统中。
💡有关如何在Clever中创建自定义分区的信息，请选择以下按钮：
在Clever中创建自定义学生
步骤1：在Clever中跳转浏览"自定义数据"页面。
步骤2：选择”添加自定义数据">"学生"，将出现“创建学生”。
步骤3：填写“创建学生”部分内容。
步骤4：创建此学生后，可以将自定义学生视为ATS/Stars正在同步的学生。
💡有关如何在Clever中创建自定义学生的信息，请选择以下按钮：
电子邮箱调整
学生和教师的电子邮箱调整应直接在您的ATS/Stars中进行。进行调整后，更改大约需要将近72小时才能在Clever中显示。一旦这些新数据在Clever中出现，需要一夜的时间进行同步，才能使该数据更改引入系统。
❗如果您在此时间之后未看到系统中发生改变，请使用聊天功能与我们联系，以便我们进一步提供帮助。